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強省會 促發展|答好強省會“民生答卷”!蘭州市精準發力持續提升民生福祉
發布時間: 2024-02-17 08:32 稿源: 蘭州日報   編輯:蔣應杰

  民生,一頭連著城市高質量發展,一頭連著群眾高品質生活。民生“成績單”得分越高、底色越厚重,高質量發展的“含金量”就越高,后勁就越足。在蘭州市推進強省會行動、建設新時代美麗蘭州的新征程上,民生是一道必須答好的必答題。

  2023年以來,蘭州市聚焦強省會行動目標任務,著力推進市委“1139”工作部署,始終堅持以人民為中心的發展思想,以實干推動發展,用實績服務群眾,在強治理提升幸福底色、強交通便利群眾出行、強服務解決急難愁盼等方面精準發力,持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感,為推進強省會行動、建設新時代美麗蘭州交上滿意的“民生答卷”。

  黨建引領:服務治理提質增效

  “我和妻子今年生病住院花了很多醫療費,現在生活比較困難,可以申請低保嗎?”永登縣龍泉寺鎮龍泉村村民魏某來到村黨群服務中心咨詢。恰逢該村“周四說事”,接待人王宗維向魏某詳細詢問了情況,并立即與村黨支部書記魏芳道進行溝通,得知情況后,魏芳道立即組織召開村兩委班子會議,按照程序為魏某家申請了低保。

  龍泉村“周四說事”工作法是該村兩委班子根據本村的實際情況,由村兩委班子成員、社長、網格員等每周四集中到一起,全天候等群眾前來“說事”。村民提意見、說困難,村兩委班子成員記錄、跟蹤、解決問題。同時,通過“板凳會”“炕頭會”“地頭會”,做精做細網格服務管理,全面排查化解矛盾糾紛,實現基層治理和為民服務提質增效、提檔升級。

  2023年以來,蘭州市堅持和發展新時代“楓橋經驗”切實強化黨建引領基層治理,著力構建橫向為“鄉街、村社、小區村組”三級網格聯動治理架構、縱向為“大數據+網格化+群眾路線”三條線協同發力機制的“田字型”基層社會治理體系,不斷健全完善共治、自治、法治、德治、善治“五治一體”基層治理新格局,打造黨建引領基層治理和新時代“楓橋經驗”蘭州樣板。

  前些日子,城關區青白石街道云麓山社區的網格員楊庭芳在“小蘭幫辦”小程序“我要報事”后臺收到了一條求助信息。家住碧桂園小區的鄧生龍,家中衛生間主管道漏水三年,一直都沒有與物業就“誰來維修”協商出結果。接到求助信息后,社區組織相關人員進行三方調解,最終由物業來出維修費,事情很快得到了解決。

  困擾鄧生龍三年的問題,能夠得到又快又好解決,得益于“小蘭幫辦”搭建的公眾訴求辦理平臺,讓小事不出小區,大事不出社區,實現社區治理效能最大化。蘭州市在堅持和發展新時代“楓橋經驗”的實踐中,把黨的優良傳統和新技術新手段結合起來,充分利用大數據、云計算等技術,創新基層治理的方式、手段,創新機制為民謀利、為民辦事、為民解憂。

  如今,走進蘭州市小蘭社會治理綜合指揮中心,12345熱線服務大廳里,電話鈴聲此起彼伏,接線員們正傾聽并記錄市民反映的各類問題;“小蘭幫辦”APP及小程序上,群眾報事、說事和網格員采集問題不斷上傳,工作人員第一時間轉交有關責任部門,跟蹤督辦、及時反饋……真正實現了民有所呼,我有所應。

  用實干擔當促進發展,用為民服務踐行初心。蘭州市打造網格化管理、精細化服務、信息化支撐的基層治理平臺,“小蘭幫辦、一門統管”解紛工作法入選全國新時代“楓橋經驗”先進典型,“多渠道匯聚訴求、大數據助力解紛”經驗入選“全國優秀創新經驗”,蘭州躋身全國市域社會治理現代化試點合格城市行列。

  同時,蘭州市堅持踐行“四下基層”工作制度,走好黨的群眾路線,用腳步丈量民情,建立落實機關干部“返鄉走親”、鄉街干部“駐村連心”、村社干部“入網知心”、基層黨員“聯戶交心”等“一親三心”工作機制以及“民情日記”制度,把民情民意收集上來,把問題解決好、為群眾服務好。建立“民呼我為”“民事直說”“接訴即辦”等工作機制,健全基層統籌、條塊結合、多方參與的工作體系,以看得見、實打實的成效回應群眾期盼。

  破解難題:全力優化出行環境

  “B413#路通了,可以從這個家屬院直接走到草場街車站,出行非常便利,提高了我們的生活品質。謝謝黨和政府,給我們帶來了這個新春的賀禮!2月7日,市民汪慧芬感慨地說,僅僅8天時間,這條困擾周邊居民多年的“斷頭路”就建成通車了,她的腦海里閃現出一個詞“蘭州速度”。

  B413#路位于城關區草場街街道砂坪村附近,是東西向支路,與B422#路相接,全長390米,而橫亙在安樂村小學東側的一堵墻和一院平房卻把這條路一分為二,形成了“斷頭路”,影響兩邊居民生活。尤其對墻東側森潤家園和砂坪村1號大院近1.2萬居民而言,墻西邊的中小學、商業中心、便民市場都近在咫尺,但只能望“墻”興嘆,不得不繞行。

  民之所盼,政之所向。打通“斷頭路”、暢通“微循環”,既是2024年蘭州市票決出的十大民生實事項目之一,也是全市綜合交通大會戰的重要內容。而群眾呼聲強烈的B413#“斷頭路”,被確定為全市首個道路疏解項目。

  1月29日,省委常委、市委書記張曉強在城關區調研督導10條“斷頭路”打通工作時來到B413#“斷頭路”,查閱規劃圖紙,進行實地踏勘,聽取貫通方案和區域交通優化工作匯報,詳細了解政策處理、項目建設和痛點堵點難點問題,現場協調解決并進行交辦。

  1月30日晚,B413#路開始動工;1月31日,拆除墻后閑置平房;2月2日,拆除圍墻;2月5日,回填2300方土方、鋪設300方砂石料;2月6日,瀝青混凝土鋪筑完成,2月7日,B413#路順利貫通。8天時間里,在市委主要領導的督導推進下,城關區相關部門單位通力協作,倒排工期、掛圖作戰、晝夜奮戰,克服降雪低溫天氣影響,比預期提前一天完工。

  交通在國民經濟社會發展中起著基礎性、先導性、戰略性、支撐性、服務性作用。強省會必先強交通,強民生必須強交通。

  2023年以來,蘭州市深入推進強省會行動,編制實施《綜合立體交通規劃網》和《重振蘭州樞紐行動方案》,啟動開展綜合交通大會戰,加快建設全國性綜合交通樞紐城市。針對群眾反映強烈的出行問題,扎實推進“暢行蘭州”建設,加快構建“立體多元、外聯內暢、綠色智慧”的現代化綜合交通體系,緩解交通擁堵、方便群眾出行、提升城市能級。

  如今,隨著軌道2號線一期、S104蘭阿公路主線、南繞城高速金城南出入口通車運營,北濱河路西延線、柴家峽大橋至港務區大橋聯絡線、中國智能骨干網(甘肅)申通樞紐中心等強鏈補鏈項目建成投用,中川國際機場三期工程主體完工,中川國際機場三期T3航站樓主體完工,軌道交通2號線一期開通運行,白塔山隧道全線貫通,群眾出行更加便利,生活品質持續提升。

  道路通,百業興,幸福至。外聯內暢的交通格局,不斷優化的出行環境,促進了經濟發展,提升了民生福祉,更為蘭州市推進強省會行動、建設新時代美麗蘭州注入強勁動力。

  民生為本:提升城市發展“溫度”

  龍年春節前夕,省委常委、市委書記張曉強來到城關區、安寧區實地察看黃河北片區供暖情況,調研推進城市供暖保障工作。這個冬季,張曉強已經先后五次深入供熱企業、居民小區,實地查看供熱系統運行情況,認真聽取群眾對供熱工作的意見建議,現場推進城市供暖保障工作。

  冬季供暖涉及千家萬戶,關系百姓冷暖,事關民生福祉。蘭州市委、市政府高度重視冬季供暖工作,及時部署開展“訪民問暖”行動,從2023年10月初開始,多次召開專題會議,實地調研城市供暖保障工作,提前作出安排部署,確保群眾寒冬有溫暖、城市服務有溫度。

  真心實意幫助居民解決實際問題,才能贏得群眾的點贊。蘭州市委主題教育辦公室成立8個“訪民問暖”行動督導組,各部門積極探索建立服務新模式,市、區、街道、社區四級全覆蓋推進“四訪四問、四查四看”,對全市進行不漏一戶、不落一家的全域走訪排查,通過與居民面對面交流,詢問供暖情況、室內溫度以及是否存在供暖問題的方式,認真聽取居民的意見和建議,關注居民的需求和困難,第一時間采取有效措施解決實際問題!霸L民問暖”行動開展以來,解決問題9676個。

  “孔阿姨,您家里暖氣熱不熱呀?有沒有出現間歇性供暖?”全市集中供暖剛剛開始,七里河區晏家坪街道工作人員來到省建二公司小區居民孔玉琴家中,實地了解居民家中溫度是否達標。

  “我們家現在室內有24℃!笨子袂僦钢抑械臏囟扔嬚f,由于整棟樓暖氣管道銹化嚴重,前幾年家中暖氣一直不熱,前些日子街道社區和供熱站協調更換了管道,家里溫度立馬就上來了。

  “訪民問暖”行動中,蘭州市堅持用腳步傳遞,靠真情傾聽,各街道社區在24小時關注居民微信群、“12345”投訴件的同時,還主動公示街道社區、各供熱站24小時值班服務電話,向居民發放“蘭州供熱便民服務卡”,做到渠道暢通、回應及時,真正把“訪民問暖”行動做成了保障群眾溫暖過冬的好事實事。

  聚焦“民生溫度”的“訪民問暖”行動,正是蘭州市全力改善民生,持續提升民生福祉的一個縮影。

  民生之基筑得越牢,群眾幸福的底色就越足,城市發展的“溫度”就越高。2023年,蘭州市加力鞏固拓展脫貧攻堅成果,全面推進鄉村振興,不斷加大民生領域財政投入,扎實辦好為民興辦實事,積極開展春風行動、送崗位下鄉進村等活動,引導經營主體穩崗拓崗,著力解決高校畢業生等重點群體就業創業問題,新增城鎮就業8.01萬人。改造老舊小區237個,新增公共停車泊位5000個,城區雨污分流、供熱分戶改造穩步推進。完成雁灘公園升級改造,七里河體育場拆除重建工程。

  同時,扎實推進“擴容增!眱赡旯孕袆,加快新建改擴建中小學校、建設專門學校,招聘同工同酬聘任制教師770人,新增學位1.2萬個。城鄉低保標準分別提高4%和6%。虛擬養老院與家政企業融合、兒童友好城市建設等經驗在全國推廣,榮獲全國社會治安防控體系建設、食品安全示范城市和全省雙擁模范城“十連冠”。

  為政之道,民生為本。蘭州市聚焦強省會目標任務,貫徹落實市委十四屆七次、八次全會精神,全力改善民生,持續提升民生福祉,用心用情用力解決群眾急難愁盼。如今,以往困擾群眾的一樁樁操心事、煩心事、揪心事,正變成一件件省心事、放心事和暖心事。(蘭州日報社全媒體記者顏 晨呂勝軍)

稿源:蘭州日報   編輯:蔣應杰
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