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【我為群眾辦實事】聚焦群眾需求 拓展服務渠道 皋蘭縣公安局黑石川派出所打通鄉村服務“最后一公里”
發布時間: 2023-10-26 15:41 稿源: 蘭州日報   編輯:張安化

  在皋蘭縣黑石鎮白坡村,時常能看見轄區派出所的民警們穿梭在村口門前、田間地頭,為老百姓辦理戶籍業務,開展普法宣傳、幫扶救助、調解糾紛等工作,群眾親切地稱呼他們就是“家門口的派出所”。

  白坡村地理位置偏僻,距離皋蘭縣城較遠,加之村內居住的大多是年邁的老人,群眾在日常出行、醫療、購物方面以及往來派出所辦理相關業務存在一定程度上的不便。皋蘭縣公安局黑石川派出所根據群眾實際需求,在白坡村成立警務室,創新服務改進模式,因地制宜打造“山村警務”,改變以往“坐在所里等人來”的服務模式,變被動辦公為主動上門服務,定期深入村莊為群眾提供相關服務,讓群眾在家門口就能體驗身份證辦理、法律咨詢、政策宣傳等便民服務。

  “我的身份證這么快就辦下來了?嘿,看看這照片,把我照得多精神!”轄區魏奶奶拿到補辦的身份證后樂呵呵地說道。魏奶奶今年八十多歲了,由于身體不好,出行不便,身份證過期快一年了也沒有補辦。10月初,該所民警入戶走訪時了解到這一情況,戶籍民警當場就為她采集了身份證照片,并在證件辦理成功后將身份證及時送到了老人手中。這一服務的推出,受到了轄區群眾的歡迎和好評。

  “大爺,這是您的藥,記得按時吃!笨粗窬瓦^來的藥品,蔡大爺拉著民警的手感動的說不出話來。原來就在幾天前,該所民警在蔡大爺家中陪老人閑聊時,聽到老人無意間說起自己服用的一種藥不好買,村里的衛生所沒有,于是民警就悄悄記在本子上;氐礁尢m縣城后,民警自掏腰包為老人購買了這種藥品,趕在重陽節這天送到老人手中,臨走時還不忘叮囑老人“快吃完了一定要告訴我,我再給您買!

  “我們會定期開展志愿活動,到孤寡老人家中,幫助老人打掃衛生、修理家電、購買生活用品等,讓老人的生活更加便利和舒適,也讓他們能感受到社會的溫暖和關愛!备尢m縣公安局黑石川派出所民警柴啟龍如是說!案魑淮迕,天冷了,大家用火用電取暖時,一定要注意安全,還要經常檢查家里的電路老化情況和用火安全隱患問題!彪S著氣溫逐漸下降,民警在村廣播上通過喇叭宣傳安全用電用火知識,提醒群眾做好防護。除了防火宣傳,民警還積極開展防電信網絡詐騙宣傳,在田間地頭,民警通過發放宣傳彩頁和面對面、一對一地宣講,讓群眾了解電信網絡詐騙的套路和防范措施,呼吁村民捂好自己的“錢袋子”,避免犯罪分子通過各種途徑詐騙錢財,造成不必要的損失,真正做到反詐宣傳入心入腦。

  在市、縣兩級公安機關領導下,蘭州市皋蘭縣黑石川派出所始終堅持以人民為中心,把群眾需求放在第一位,切實為群眾排憂解難到戶、到家、到人,打通了鄉村服務“最后一公里”,真正實現了服務群眾“零距離”,得到了轄區群眾的一致贊揚和認可!敖窈,我們會繼續秉持服務群眾的理念,進一步提升服務質量,為鄉村振興作出新的貢獻!备尢m縣公安局黑石川派出所所長朱家鵬說。

  蘭州日報社全媒體記者 伊曉明 安娜 通訊員 楊釗

稿源:蘭州日報   編輯:張安化
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